Dernière mise à jour : 2 août 2026.
1. Identité du vendeur
Le site japon-style.fr est exploité par RG ONLINE, micro-entreprise de Romain Galibert, SIREN 984 733 030, SIRET 984 733 030 00014, située 12 rocade Georges Pompidou, 25300 Pontarlier, France. E-mail : contact@japon-style.fr. TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.
2. Objet et champ d’application
Les présentes conditions régissent les ventes de produits réalisées sur japon-style.fr auprès de consommateurs. Toute commande implique l’acceptation de ces conditions dans leur version disponible au moment de l’achat.
3. Produits et disponibilité
Les caractéristiques essentielles, variantes, dimensions, matières, prix et photographies sont présentés sur les fiches produits. Les photographies ont une valeur illustrative et les couleurs peuvent varier légèrement selon l’écran. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Japon Style travaille avec plusieurs fournisseurs et partenaires logistiques. Selon l’article, la préparation et l’expédition peuvent être réalisées par un partenaire situé en France, en Europe ou hors de l’Union européenne. Japon Style reste l’interlocuteur du client pour la commande.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros. La TVA est non applicable conformément à l’article 293 B du Code général des impôts. Les frais de livraison et options éventuelles sont présentés dans le panier et avant la validation du paiement. Le prix total affiché avant paiement est celui dû à Japon Style.
5. Commande
Le client sélectionne les produits et variantes, vérifie le panier, renseigne ses coordonnées, choisit un mode de livraison et un moyen de paiement, puis confirme la commande. Il lui appartient de vérifier l’exactitude de toutes les informations avant validation. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.
Nous pouvons annuler ou refuser une commande en cas de fraude présumée, d’incident de paiement, d’indisponibilité, d’erreur manifeste de prix ou de litige antérieur légitime, avec remboursement des sommes encaissées lorsque nécessaire.
6. Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du paiement. La commande n’est préparée qu’après confirmation du paiement. Les informations de carte bancaire sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont pas conservées directement par Japon Style.
7. Livraison
Les délais, modes de livraison, conditions de suivi et traitement des incidents sont détaillés dans la Politique d’expédition. Une commande peut être livrée en plusieurs colis lorsque les produits proviennent de partenaires différents.
8. Rétractation et retours
Le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Les modalités, frais de retour, exceptions et délais de remboursement figurent dans la Politique de retour et de remboursement. La demande doit être adressée à contact@japon-style.fr avant tout envoi.
9. Garanties légales
Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation et de la garantie contre les vices cachés prévue par le Code civil. En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez contact@japon-style.fr avec le numéro de commande et les éléments utiles à l’examen de la demande.
10. Responsabilité
RG ONLINE est responsable de la bonne exécution de ses obligations légales. Sa responsabilité ne peut toutefois être engagée lorsque l’inexécution résulte du client, d’un fait imprévisible et insurmontable d’un tiers ou d’un cas de force majeure. Aucune clause ne limite les droits impératifs du consommateur.
11. Données personnelles
Les données nécessaires à la commande, au paiement, à la livraison et au service client sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site. Le client peut exercer ses droits en écrivant à contact@japon-style.fr.
12. Médiation et droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, le client doit d’abord adresser une réclamation écrite à contact@japon-style.fr. À défaut de solution amiable, il peut recourir gratuitement au Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice – CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, via https://www.cm2c.net/.
13. Contact
Pour toute question relative à une commande ou aux présentes conditions : contact@japon-style.fr. Le service client répond par e-mail du lundi au vendredi.